Pienet ongelmat voidaan hoitaa suoraan etäyhteydellä. Silloin ohjaan tietokonettasi etänä ja voin tutkia ja ratkaista ongelmaa.

Soita ensin minulle numeroon 045 6146444. Annan tarkemmat ohjeet puhelimessa.
Puhelusta menee vain ppm/mpm.

Etätukeen käytetään ensisijaisesti Windowsin omaa pikatukea:

1. Avaa pikatuki: Kirjoita tehtäväpalkin hakukenttään ”Pikatuki” tai ”Pikaopastus”, tai käytä pikanäppäintä Ctrl + Win + Q.
2. Saat minulta kertakäyttöisen koodin, jonka syötät ohjelman käyttöliittymässä olevaan ”Anna koodi” -kenttään.
3. Yhteys: Paina Lähetä-painiketta, jolloin yhteys minun tietokoneeseen muodostuu.
4. Sallitaanko näytön jakaminen? Laita rasti kohtaan ”Ymmärrän näytön jakamisen tietoturvavaikutukset” ja paina ”Salli”.
5. Kun pyydän hallintaa, paina ”Salli”, niin pääsen auttamaan sinua ongelmassa.

Jos Windowsin omaa etätukea ei voida käyttää, niin käytetään RustDeskin etätukiohjelmaa tai Teamviewer:ia.

RustDesk Windows etätukiohjelman saat ladattua tästä linkistä.

Teamviewer etätuen saat ladattua tästä linkistä.

Etätuen hinta: 60€/h. Minimihinta: 10€.
Puhelusta menee vain ppm/mpm.
Etätuesta lähetän laskun sähköpostilla.